FutureFlowIA que asiste a tu equipo de cobranza, no lo reemplaza
Un copilot interno para estudios de cobranza y call centers de retail financiero. Asiste a la ejecutiva en tiempo real mientras gestiona la cartera, sobre todo la castigada. Multicanal, integrado a tus sistemas y diseñado para una industria regulada.
La ejecutiva gestiona. La IA le hace el trabajo pesado.
El copilot trabaja al lado de tu equipo, no en lugar de él. La persona sigue tomando las decisiones de la gestión. La IA le quita de encima lo repetitivo: priorizar, redactar, resumir el caso.
Prioriza la cartera
Le ordena a la ejecutiva a quién contactar primero según mora, monto y probabilidad de respuesta. Menos tiempo muerto decidiendo a quién llamar.
Redacta el mensaje
Propone el WhatsApp, SMS o correo según la etapa y el historial del caso. La ejecutiva revisa, ajusta y envía. Ella tiene la última palabra.
Resume el historial
Antes de cada contacto, un resumen de qué se conversó, qué se prometió y qué se incumplió. La ejecutiva entra a la gestión sabiendo dónde está parada.
Sugiere el próximo paso
En cartera castigada, donde cada gestión cuesta, propone la siguiente acción: reagendar, escalar, ofrecer convenio. La ejecutiva decide.
Toda la operación de cobranza en un solo flujo
Lo que automatizamos alrededor del equipo, desde el aviso pre-vencimiento hasta la conciliación del pago.
Recordatorios antes del vencimiento
Avisos automáticos a 5, 2 y 1 día antes. El deudor paga a tiempo sin que nadie tenga que perseguirlo.
Escalamiento por mora
1 día, 7 días, 30 días. Cada etapa con su tono y su canal. Firme cuando toca, dentro de lo que permite la ley.
Conciliación de pagos
Match entre el pago recibido y la deuda abierta. Sin Excel a mano, sin pagos perdidos en el limbo.
Pago dentro del mismo mensaje
Cada contacto lleva el link de pago listo: Webpay, Mach, Khipu. Mientras menos fricción, antes paga.
Conecta con tu sistema actual
Defontana, Bsale, Nubox y bases SQL internas. El flujo se enchufa a donde ya viven tus deudas y tus pagos.
Trazabilidad de cada contacto
Log de quién, cuándo y por qué canal. Horarios permitidos respetados. Auditable cuando lo necesites.
Multicanal con link de pago directo
Cada mensaje lleva el medio de pago listo. Mientras menos fricción, antes paga el deudor.
El canal con mayor tasa de respuesta. Canal oficial vía la API de Meta, sin riesgo de bloqueos.
SMS
Para recordatorios cortos y avisos previos al vencimiento.
Estados de cuenta, link de pago y comprobantes con tono institucional.
Link de pago
Webpay, Mach, Khipu. El deudor paga sin salir de la conversación.
Pensado para una industria regulada
La cobranza maneja datos sensibles de personas. Por eso la arquitectura parte por proteger esos datos, alineada con la Ley 21.719 de protección de datos personales.
Zero Data Retention
Cuando el proyecto lo requiere, enrutamos a proveedores que no guardan lo que procesa el modelo más allá del momento, para que los datos del deudor no queden almacenados fuera de tu sistema.
Minimización de datos
Si el caso lo pide, al modelo le llegan identificadores internos en vez del RUT o el nombre real del deudor, para trabajar la cartera sin exponer datos personales.
Modelo llave en mano
Si lo prefieres, el software corre en los servidores de tu propio estudio, con tus credenciales. Los datos de tus deudores no salen de tu infraestructura.
De la cartera al pago confirmado
Tres pasos. La ejecutiva siempre en el centro de la gestión.
El sistema lee la cartera
Detecta vencimientos, calcula mora y prioriza casos. Sin que nadie arme listas a mano cada mañana.
El copilot asiste a la ejecutiva
Le sugiere a quién contactar, le redacta el mensaje y le resume el historial. Ella revisa y gestiona.
El deudor paga o se compromete
Paga al instante con el link o agenda un convenio. Todo queda registrado en tu sistema, listo para auditar.
Qué mueve en tu operación
No prometemos un porcentaje mágico de recuperación. Movemos las palancas que sí controlamos.
Más contactabilidad por ejecutiva
Con la cartera priorizada y el mensaje listo, tu equipo dedica el tiempo a gestionar, no a decidir a quién llamar ni a redactar de cero.
Mejor manejo de cartera castigada
Donde cada gestión cuesta, el copilot ayuda a no perder el hilo: qué se prometió, qué se incumplió, cuál es el próximo paso razonable.
Cobranza ordenada y auditable
Logs de cada contacto, horarios respetados, datos minimizados. Operación alineada con la regulación chilena de protección de datos.
Conversemos sobre tu operación de cobranza
El diagnóstico es gratuito. Vemos tu cartera, tus sistemas y tus requisitos de compliance, y te mostramos cómo quedaría el copilot para tu equipo.